Как искать потенциальных клиентов

Поиск потенциальных клиентов – это очень простая задача. За небольшую сумму можно быстро найти сотни тысяч потенциальных клиентов. Знакомый бизнесмен, владелец стоматологии в крупном городе России, недорого обзавелся базой, в которой было более 140000 контактов. Довольный он потирал руки, предвкушая мощный поток клиентов в его стоматологию.

Как искать потенциальных клиентов

База из 140000 человек, которые в последний месяц обращались к стоматологам – настоящий Клондайк. Поиск потенциальных клиентов в такой огромной базе казался простым.  Однако очень быстро стало понятно, что не все так просто. Обученные и на 200% прокачанные специалисты по продажам начали прозванивать базу, но получить реальных клиентов им не удалось – их ждал тотальный провал.

База контактов – не единственный способ. Получить клиентов можно сотнями способов. Один из популярных – запуск контекстной рекламы. Однако поиск потенциальных клиентов этим способом не всегда заканчивается успехом. Часто бюджет сливается, но реальные продажи не случаются. Это происходит даже в том случае, когда рекламой занимаются продвинутые специалисты.

Продажи как расход клиентов

Продажи как расход клиентов

Можно подумать, что продажники не могут получить клиентов потому, что не разбираются в продажах, а специалисты по контекстной рекламе не могут получить клиентов, потому что не разбираются к рекламе. Проблема не в этом. Дело в том, что продажи – это расход готовых, уже созданных маркетингом клиентов. Поэтому поиск потенциальных клиентов – это поиск уже готовых клиентов.

На растущих рынках готовых клиентов много

Сначала клиенты создаются с помощью маркетинга, а потом уже происходит их расход и очень часто даже без участия продажников. Создать клиентов в процессе продаж и с помощью продажных методик невозможно в принципе. Так уж устроены люди и с этим ничего невозможно сделать. Клиентов можно создать либо  с помощью маркетинга, либо разными насильственными способами.

Если продажник звонит кому-то и что-то продает, то это значит, что до этого кто-то с помощью маркетинга превратил данного человека в клиента, и он уже практически был готов купить. Продажник по сути просто увел клиента у того, кто его создал. На растущих рынках готовых клиентов много, поэтому продажникам удается продавать, что создает иллюзию всемогущества продаж.

Поиск потенциальных клиентов как иллюзия

Поиск потенциальных клиентов как иллюзия

Иллюзия улетучиваются, когда расход клиентов начинает превышать их приход. В этой ситуации становится очевидным, что продажи не так всемогущи, как их преподносят. Когда улетучиваются иллюзии, когда при мощнейших вложениях в продажи и продавцов продажи не растут -  тогда владельцы бизнесов бегут к маркетологам и просят их быстро сгенерировать мощный поток клиентов.

Чтобы иметь клиентов  - их нужно создавать

Маркетологи умеют генерировать клиентов, но процесс это не быстрый. Также как нельзя приготовить шашлык за 3 секунды, так же нельзя мгновенно создать клиента. Клиент – это человек, в которого внедрена какая-то идея, которую он хочет реализовать. Чтобы продавались ваши товары или услуги, в клиента должна быть внедрена идея, которую он сможет реализовать с их помощью.

Чтобы внедрить идею, нужно изучить клиентов и понять к каким идеям они расположены. Потом нужно придумать эту идею. Потом нужно эту идею непосредственно внедрить и подождать пока она созреет в человеке и превратит его в клиента, который уже готов покупать ваши товары или услуги. Так что поиск потенциальных клиентов – это иллюзия. Чтобы иметь клиентов  - их нужно создавать.

Создание клиентов с помощью маркетинга

Создание клиентов с помощью маркетинга

Создавать клиентов – это внедрять в них идеи. После того, как в человеке созреет внедренная идея, он захочет ее реализовать и начнет искать подходящие товары и услуги. На этом этапе ему уже можно что-то продать. В этом случае поиск потенциальных клиентов может увенчаться успехом, потому что они реально есть. Если никто не внедрял в людей идеи, то клиентов не может быть в принципе.

Без нее клиенты будут дорогими и очень нескоро

Процесс внедрения идей и созревания клиентов происходит максимально быстро, эффективно и дешево в случае разработки маркетинговой стратегии. Без нее клиенты будут дорогими и очень нескоро. Продвинутые компании знают, что поиск потенциальных клиентов начинается с их создания через прокачку теми идеями, реализовать которые можно с помощью их товаров или услуг.

Мной построены и реализованы десятки маркетинговых стратегий на разных рынках. Могу точно сказать, что маркетинговая стратегия, разработанная по правильному алгоритму, делает поиск потенциальных клиентов максимально дешевым и быстрым. С помощью стратегии маркетинга все показатели бизнеса улучшаются на глазах, да и сам бизнес взрослеет и расцветает, обретая новую жизнь.

Топ-маркетолог: Павел Бернович