Современное понятие товара в маркетинге

Товар - это способ с помощью которого потребители реализуют внедренные в них идеи. Единственный повод для покупки товаров - это необходимость реализации идей, которые внедрены в людей. Других причин для покупки товаров просто не существует в природе. Именно таким образом надо рассматривать товар в маркетинге для того, чтобы маркетинг получился качественным.

Товар в маркетинге в современном понимании

Суть в том, что идея, внедряясь в человека, превращает его в потребителя. Пока в человека не внедрена идея, он просто человек. Идея, внедрившись в человека, делает его неоднородным, она словно делает в нем брешь. Ощущать в себе брешь неприятно, поэтому человек хочет ее устранить. Товар в данном случае выступает как затычка для этой бреши. 

Чтобы понять это, давайте представим потребителя в виде пустой бочки, которая плавает по воде. Пока бочка целая, ее ничто не беспокоит, она спокойно плавает за счет того, что наполнена воздухом. Но если проделать в бочке отверстие, в нее начнет затекать вода. Если бочке дорога ее «жизнь», то она начнет искать способ закрыть отверстие и остановить поступление воды, чтобы не утонуть.

Современное понятие товара в маркетинге

Современное понятие товара в маркетинге

Аналогично ведет себя и потребитель, который в случае если он стал неоднородным, начинает вести себя словно бочка, т.е. ищет нечто, что может устранить его неоднородность. Задача маркетологов как раз и состоит в том, чтобы добиться того, чтобы потребитель захотел устранить возникшую у него брешь товаром, которые производит их компания.

Рассматривая товар в маркетинге именно таким образом, мы можем существенно повысить качество маркетинговой деятельности

Поведение потребителя относительно какого-либо товара целиком зависит от величины бреши. Если брешь серьезная, то у потребителя не остается выхода, как купить товар, а вот если не очень серьезная, то он может его и не покупать. Рассматривая товар в маркетинге именно таким образом, мы можем существенно повысить качество маркетинговой деятельности. 

Управляя «серьезностью» бреши, т.е. ее размерами, мы можем управлять поведением потребителя. Это выглядит примерно, как если открывать кран и увеличивать напор воды. Открыли кран, воды потекло больше, потребитель заволновался и побежал покупать товар. Но ведь брешь зависит от уровня неоднородности, а значит, для управления потребителем нам необходимо управлять уровнем неоднородности.

Товар в системе маркетинга

Товар в системе маркетинга

В новых экономических реалиях товар в маркетинге надо рассматривать исключительно как устранитель неоднородности. Есть неоднородность, нужен товар, нет неоднородности – товар не нужен, потому что его некуда применять. Даже если сделать товар супер-пупер красивым, супер-пупер дешевым, супер-пупер качественным, он не будет продаваться до тех пор, пока у потребителя не появится соответствующая «брешь».

Но если смотреть на потребителя через призму ноомаркетинга, то все становиться гораздо интереснее

Если смотреть на потребителя привычными глазами, то когда нет бреши опускаются руки, ведь понимаешь, что товар продать не удастся. Но если смотреть на потребителя через призму ноомаркетинга, то все становиться гораздо интереснее. Какой бы крепкой не была бочка в ней можно проделать нужное нам количество брешей и вынудить потребителя затыкать эти бреши, используя наши товары.

Все, что нужно сделать – это подобрать нужные инструменты, которые позволяет нам сделать в бочке бреши и сделать их. Причем сделать бреши надо такими, чтобы они приносили потребителю достаточное количество неприятностей. Достаточное количество неприятностей будет вызывать у потребителя желание избавиться от них. Тут очень важно не переборщить, ведь «бочка» может и утонуть, что не в наших интересах.

Товар в комплексе маркетинга

Товар в комплексе маркетинга

В наших интересах сделать так, чтобы бочка держалась наплаву, но при этом в ней были бреши. Затычки теряют свои свойства и со временем потребитель вынужден приобретать новый товар, ведь брешь то не исчезает. Понятно, что брешь может быть разных видов, а значит, необходимы и затычки, то бишь товары разных видов. Потребитель купит товар – затычку только в том случае, если она позволит устранить брешь.

В итоге с виду перспективный товар не находит своих потребителей и компания, которая его производит, медленно но уверенно умирает

Таким образом, прежде чем предлагать товар, надо узнать какая брешь образовалась у потребителя, если ее сделали не мы, что в маркетинге осуществляется через проведение маркетинговых исследований. Либо, если брешь будем делать сами, ее надо сделать такой, под которую подойдет затычка, то бишь наш товар. На этом специально делается акцент, потому как это очень важный момент, который часто многие опускают.

Очень часто приходится сталкиваться с тем, что есть хороший товар, но вот «бочек с брешами» для него нет. Такая ситуация возникает обычно в результате того, что не проводились маркетинговые исследования и не было определено, какие бреши есть у «бочек». В итоге с виду перспективный товар не находит своих потребителей и компания, которая его производит, медленно но уверенно умирает.

Товар в маркетинге по-современному

Товар в маркетинге по-современному

Лидеры мировых рынков давно поняли, что в современных экономических реалиях товар в маркетинге надо рассматривать исключительно как инструмент реализации идей и устранения брешей, созданных внедрением этих идей. Именно такое понимание и помогло им выбиться в лидеры. Компании, которые вовремя не поняли суть современных экономических реалий, либо обанкротились, либо близки к этому.

В том числе надо менять представление о том, что такое товар в маркетинге

Понять сказанное трудно, но это надо сделать, если есть желание зарабатывать хорошие деньги. Примеров, которые помогают понять современные экономические реалии очень много. Один из примеров - это человек невысокого роста, который покупает себе нечто большое, например большой автомобиль. Через покупку большого автомобиля он затыкает брешь и становиться однородным со своими же собственными представлениями.

Мир меняется быстро и надо меняться вслед за ним, чтобы не отстать. В том числе надо менять представление о том, что такое товар в маркетинге. Всех, кто вовремя не адаптируется под новые реалии ждет печальный конец - банкроство и исчезнование. Прежние успехи не помогут его избежать. Реальный путь только один - перестройка и новые успехи. 

Автор статьи: Павел Бернович