Клиенты для автосервиса очень важны, как, впрочем, и для других бизнесов. Это связано с тем, что без них бизнес существовать просто не может. Любой СТО нужна система, которая обеспечивает их мощный поток. При этом очень важно, чтобы затраты на получение клиентов были разумными. В противном случае на их привлечение можно потратить больше денег, чем они принесут.
Озаботившись привлечением клиентов, недавно ко мне обратился учредитель одного из автосервисов. Ранее он, как и другие владельцы автомастерских, не думал о том, что ему станут нужны клиенты для автосервиса, ибо их хватало. Количество автомобилей у населения возросло, а мастерские были в дефиците. Достаточно было открыть СТО и у нее автоматически появлялись клиенты.
Однако в последние годы ситуация стала резко меняться в связи с тем, что открылось много новых СТО. В результате клиентов стало не хватать. Владельцы СТО начали думать о том, как исправить ситуацию. Некоторые запускали рекламу по радио, другие размещали рекламу на билбордах, третьи в газетах на автомобильную тематику. Результаты у всех были разные и часто не такие, каких ожидали.
Как привлечь клиентов на автосервис
С недостатком клиентов столкнулся и учредитель автосервиса, который обратился ко мне для решения этой проблемы. Мастерская у него хорошая, пользуется популярностью и имеет постоянных клиентов. Однако есть незанятое время, которое он захотел монетизировать. Им было подсчитано, что, если получить хотя бы одного дополнительного клиента в день, можно неплохо заработать.
Тратить много денег на клиентов ему не хотелось
Тратить много денег на клиентов ему не хотелось. Поэтому задача, которую он поставил, была предельно четкой – дешевые клиенты для автосервиса. Задача не самая простая с учетом того, какие сейчас цены на рекламу. Было очевидно, что для получения максимального результата с минимальными затратами, требуется разработка маркетинговой стратегии. Без нее этого добиться нереально.
При разработке стратегии был проведен подробный анализ бизнеса, выявлены его сильные и слабые стороны. Также был изучен рынок, определены настроения на нем. Конечно же прошлись и по конкурентам. После всего этого было сформировано видение, которое задавало главный вектор действий. Итоговый результат – пошаговый план действий для достижения поставленных целей и положительный кейс по рекламе автосервиса.
Дешевые клиенты для автосервиса
Клиенты для автосервиса нужны были срочно. По этой причине, когда стратегия маркетинга была закончена, сразу же началась ее реализация. Пошаговый план действий был быстро запущен. Один из его шагов предполагал создание сайта на маркетинговых принципах. Такие сайты хорошо разогревают клиентов и создают у них желание обслуживать автомобиль именно на данном автосервисе.
Сайт начал получать 20-25 новых посетителей в день
Когда сайт был готов, запустили продуманную и недорогую контекстную рекламу. Она уже в первый день привела на него целевой трафик. Получить его другими способами на молодой сайт трудно. Поэтому был выбран именно такой способ продвижения. Он оправдал себя на все 100%. Сайт начал получать 20-25 новых посетителей в день при бюджете всего в 2$. Это очень хорошая цифра для данной тематики.
Реальный скриншот из запущенной рекламной кампании можно увидеть на картинке выше. На нем четко видно, что потенциальные клиенты для автосервиса обходятся в 0.07$. Что касается звонков клиентов автосервиса, их количество составляет 3-5 в день. В итоге цель, которую преследовал учредитель автосервиса, была достигнута. Причем в кратчайшие сроки и за минимальную суму денег.
Топ-маркетолог: Павел Бернович
Маркетинг – это единственный способ получать клиентов. Кто им лучше владеет, кто чаще проводит анализ рынка автосервиса — у того и клиентов больше. Что освоить его, нужно читать статьи по маркетингу. Если статей недостаточно, вы всегда можете получить качественные консультации по маркетингу, которые дадут вам ответы на вопросы и устранят вашу неопределенность, либо заказать услуги маркетолога высшего качества.
ПОДЕЛИТЬСЯ:
