Нужна Ваша помощь. У меня свой бизнес, которому уже больше 10 лет. Сразу все шло отлично, но постепенно обстановка в бизнесе начала ухудшаться. В последний год вообще все очень плохо стало и связано это с тем, что покупателей стало меньше, намного меньше, причем не только у меня, а у всех.
Хочу попробовать маркетинг, потому как читал, что он позволяет получить приток покупателей, но даже не знаю, с чего начинается маркетинг. Почитал литературу, сайты, статьи. Везде пишут по-разному.
Кто-то пишет, что классический маркетинг начинается с поиска нужд и потребностей. Другие пишут, что с маркетинговых исследований. Третьи говорят о постановке целей. Запутался совсем. Помогите разобраться.
Лева, Владивосток
С чего начинается маркетинг — тайна за семью печатями
Однозначно ответить на вопрос о том, с чего начинается маркетинг, трудно даже специалисту. Есть маркетинг 1.0, есть маркетинг 2.0, есть маркетинг 3.0, есть латеральный маркетинг, есть стратегия голубых океанов, есть ноомаркетинг и другие концепции маркетинга. Каждая из концепций имеет свое начало, если в маркетинге 2.0 началом являются нужды и потребности людей, то в ноомаркетинг – это идеи, которые эти самые нужды и потребности и создают.
Что касается меня, то я, как профессиональный маркетолог, на основании анализа маркетинговой деятельности 50 ведущих компаний мира пришел к выводу, что сейчас маркетинг начинается с идей. По этой причине именно идеи легли в основу ноомаркетинга, а сам ноомаркетинг – это технология работы с ними. На базе этой предпосылки в частности написаны деловые статьи, которые предлагаются данным сайтом и которые можно почитать совершенно бесплатно.
В принципе меня вполне устраивал маркетинг 2.0 Филипа Котлера, но было ощущение, что чего-то не хватает в нем. Он как бы начинается не с начала. Особенно меня не устраивало, что в маркетинге 2.0 не говориться о том, как формируются нужды и потребности. Этот вопрос мне казался очень важным и даже ключевым. Решил разобраться в нем и провел ряд исследований.
Маркетинг начинается с идей
На основании проведенных исследований было установлено, что нужды и потребности вторичны и возникают у людей только после того, как в них внедряются идеи. Именно идеи первичны, потому что создают нужды и потребности в товаре или услуге. Сами товары и услуги нужны исключительно для реализации внедренных идей. Так что мой ответ на вопрос о том, с чего начинается маркетинг, звучит так: маркетинг начинается с идеи.
…ноомаркетинг – это концепция маркетинга, которая оперирует идеями и именно идеи рассматривает как основу…
Для того чтобы не было путаницы, маркетингу, который начинается с идеи, мной было дано название – ноомаркетинг. Название образовано от двух слов, одно из которых собственно маркетинг, а второе слово – это ноос, которое переводится с греческого языка как разум. Ноомаркетинг – это умный маркетинг. Такое название неслучайно, потому как ум, интеллект как раз таки и оперирует идеями.
Соответственно слово «ноос» как раз и указывает на то, что ноомаркетинг – это концепция маркетинга, которая оперирует идеями и именно идеи рассматривает как основу. В том числе с идеи начинался Ваш бизнес, товары, которые Вы продаете или производите.
Как маркетинг увеличивает продажи
Это значит что Вам для того чтобы создать спрос на товары, для того, чтобы увеличить количество покупателей, а значит и объем продаж нужно, прежде всего, заняться трансляцией соответствующих идей. Это приведет к тому, что будут созданы потребности в товарах, которые нужны реализации этих идей.
Совсем недавно мной был представлен один из инструментов ноомаркетинга – ноодрайвер, который предназначен для работы с идеей, лежащей в основе товара, компании, рынка, страны, города. Данный инструмент позволяет проникнуться идей и стать ее транслятором, а также формирует маркетинговое мышление. В частности можно проникнуться идеей товара и начать ее транслировать. Трансляция идеи товара приводит к тому, что она внедряется в людей и создает у них потребность в соответствующем товаре.
Именно такого инструмента Вам и не хватает для того, чтобы…
Именно такого инструмента Вам и не хватает для того, чтобы эффективно работать на рынке в условиях дефицита потребителей. Вам нужно определить, какие идеи лежат в основе товаров, которые Вы продаете или производите и создать на базе этих идей ноодрайверы. После этого или в процессе этого Вы прокачаетесь идеями, а также сможете прокачать идеями всех своих работников, которые тоже станут трансляторами идеи и будут создавать для Ваших товаров потребителей.
Топ-маркетолог: Павел Бернович
